Jika Anda pernah menggunakan media sosial, belanja online, atau mengunduh aplikasi, Anda mungkin sudah merasakan dampak dari network effect. Network effect adalah fenomena di mana nilai atau manfaat yang diperoleh pengguna dari suatu produk atau layanan bergantung pada jumlah pengguna produk atau layanan yang kompatibel. Semakin banyak orang yang menggunakan produk atau layanan tersebut, semakin bermanfaat bagi pengguna lainnya. Network effect dapat meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus mendorong pengguna baru untuk bergabung.
Network effect juga merupakan salah satu cara untuk membangun economic moat, yaitu kemampuan suatu perusahaan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif atas pesaingnya agar dapat melindungi laba dan pangsa pasarnya dalam jangka panjang. Istilah economic moat dipopulerkan oleh Warren Buffett, seorang investor legendaris yang dikenal sebagai “Orang Terkaya Ketiga di Dunia” menurut Forbes. Economic moat seperti sebuah parit yang mengelilingi sebuah benteng, yang melindungi orang-orang dan kekayaan di dalamnya dari serangan luar.
Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu network effect, bagaimana cara kerjanya, apa saja keuntungan dan tantangannya, dan bagaimana contoh-contoh perusahaan yang berhasil membangun economic moat dengan cara ini. Dengan memahami network effect, kita dapat menemukan peluang bisnis yang potensial dan menghindari persaingan yang tidak sehat.
Daftar isi
Apa Itu Network Effect?
Network effect terjadi ketika nilai atau manfaat yang diperoleh pengguna dari suatu produk atau layanan meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah pengguna produk atau layanan tersebut. Hal ini disebabkan oleh adanya ketergantungan atau keterkaitan antara pengguna satu dengan lainnya. Network effect dapat bersifat langsung atau tidak langsung.
Network effect langsung terjadi ketika manfaat pengguna meningkat dengan bertambahnya jumlah pengguna produk atau layanan yang sama, artinya adopsi produk oleh pengguna berbeda bersifat komplementer. Contoh network effect langsung adalah media sosial, telepon, dan pesan instan. Semakin banyak orang yang menggunakan media sosial, telepon, atau pesan instan, semakin mudah bagi pengguna untuk berkomunikasi, berinteraksi, dan berbagi informasi dengan orang lain.
Network effect tidak langsung (atau lintas kelompok) terjadi ketika ada “setidaknya dua kelompok pelanggan yang saling bergantung, dan manfaat salah satu kelompok meningkat seiring dengan bertambahnya kelompok lain”. Contoh network effect tidak langsung adalah perangkat keras dan perangkat lunak. Semakin banyak orang yang menggunakan perangkat keras tertentu, semakin banyak perangkat lunak yang kompatibel tersedia. Sebaliknya, semakin banyak perangkat lunak yang tersedia, semakin menarik perangkat keras tersebut bagi pengguna.
Bagaimana Cara Kerja Network Effect?
Network effect bekerja dengan menciptakan efek salju (snowball effect) atau efek bola salju (bandwagon effect), yaitu suatu proses di mana semakin banyak orang yang melakukan sesuatu, semakin banyak orang lain yang ingin ikut melakukan hal yang sama. Network effect dapat menciptakan siklus positif (positive feedback loop) atau siklus negatif (negative feedback loop), tergantung pada arah perubahan nilai produk atau layanan.
Siklus positif terjadi ketika peningkatan jumlah pengguna meningkatkan nilai produk atau layanan, sehingga menarik lebih banyak pengguna lagi. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, menghalangi pesaing baru, dan memperluas pasar potensial. Contoh siklus positif adalah Facebook, yang menjadi platform media sosial terbesar di dunia dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif. Semakin banyak orang yang bergabung dengan Facebook, semakin bermanfaat bagi pengguna untuk berhubungan dengan teman, keluarga, dan komunitas mereka. Semakin bermanfaat Facebook bagi pengguna, semakin sulit bagi pesaing untuk menawarkan alternatif yang lebih baik.
Siklus negatif terjadi ketika penurunan jumlah pengguna menurunkan nilai produk atau layanan, sehingga mengurangi minat pengguna lain. Hal ini dapat menurunkan kepuasan pelanggan, meningkatkan persaingan, dan menyempitkan pasar. Contoh siklus negatif adalah MySpace, yang pernah menjadi platform media sosial terpopuler sebelum digantikan oleh Facebook. Semakin banyak orang yang meninggalkan MySpace, semakin sedikit manfaat bagi pengguna yang tersisa. Semakin sedikit manfaat MySpace bagi pengguna, semakin mudah bagi pengguna untuk beralih ke platform lain.
Apa Saja Keuntungan dan Tantangan Network Effect?
Network effect memiliki beberapa keuntungan dan tantangan bagi perusahaan dan pengguna. Berikut adalah beberapa di antaranya:
Keuntungan:
- Meningkatkan nilai produk atau layanan bagi pengguna, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Meningkatkan pendapatan dan laba bagi perusahaan, karena dapat menetapkan harga premium, mengurangi biaya pemasaran, atau meningkatkan skala ekonomi.
- Meningkatkan hambatan masuk bagi pesaing baru, karena membutuhkan investasi yang besar untuk mencapai jumlah pengguna yang cukup untuk bersaing.
- Meningkatkan inovasi dan kreativitas, karena dapat mendorong kolaborasi, kompetisi, dan umpan balik antara pengguna dan perusahaan.
Tantangan:
- Menyulitkan untuk mencapai massa kritis, yaitu jumlah pengguna minimum yang diperlukan untuk memicu network effect. Tanpa massa kritis, produk atau layanan dapat gagal menarik pengguna baru atau mempertahankan pengguna lama.
- Menyebabkan kongesti atau kemacetan, yaitu kondisi di mana terlalu banyak pengguna dapat memperlambat atau mengganggu kinerja produk atau layanan. Kongesti dapat mengurangi manfaat dan frustrasi pengguna.
- Menimbulkan masalah privasi dan keamanan, yaitu risiko kebocoran atau penyalahgunaan data pribadi atau rahasia pengguna oleh perusahaan atau pihak ketiga. Privasi dan keamanan dapat mempengaruhi kepercayaan dan reputasi perusahaan.
- Menyebabkan lock-in atau ketergantungan, yaitu situasi di mana pengguna sulit atau mahal untuk beralih ke produk atau layanan lain. Lock-in dapat mengurangi pilihan dan fleksibilitas pengguna.
Contoh-Contoh Perusahaan yang Membangun Economic Moat dengan Network Effect
Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang berhasil membangun economic moat dengan network effect dalam berbagai industri:
- Industri teknologi informasi: Microsoft, Google, Amazon, Facebook, Apple. Perusahaan-perusahaan ini memiliki network effect langsung dan tidak langsung yang membuat mereka mendominasi pasar teknologi informasi. Mereka juga memiliki arus kas bebas yang besar, tingkat pengembalian atas modal yang tinggi, dan pangsa pasar yang stabil atau tumbuh.
- Industri e-commerce: Alibaba, eBay, Etsy, Shopify. Perusahaan-perusahaan ini memiliki network effect tidak langsung antara penjual dan pembeli yang membuat mereka menjadi platform perdagangan online terkemuka. Mereka juga memiliki biaya operasional yang rendah, tingkat pertumbuhan yang tinggi, dan pangsa pasar yang luas.
- Industri transportasi: Uber, Lyft, Grab. Perusahaan-perusahaan ini memiliki network effect tidak langsung antara pengemudi dan penumpang yang membuat mereka menjadi penyedia layanan transportasi berbasis aplikasi terbesar. Mereka juga memiliki skala ekonomi yang besar, tingkat permintaan yang tinggi, dan pangsa pasar yang besar.
Kesimpulan
Network effect adalah salah satu cara untuk membangun economic moat, yaitu kemampuan suatu perusahaan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif atas pesaingnya agar dapat melindungi laba dan pangsa pasarnya dalam jangka panjang. Network effect terjadi ketika nilai atau manfaat yang diperoleh pengguna dari suatu produk atau layanan meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah pengguna produk atau layanan tersebut. Network effect dapat bersifat langsung atau tidak langsung.
Network effect bekerja dengan menciptakan efek salju atau efek bola salju, yaitu suatu proses di mana semakin banyak orang yang melakukan sesuatu, semakin banyak orang lain yang ingin ikut melakukan hal yang sama. Network effect dapat menciptakan siklus positif atau siklus negatif, tergantung pada arah perubahan nilai produk atau layanan.
Network effect memiliki beberapa keuntungan dan tantangan bagi perusahaan dan pengguna. Keuntungan meliputi meningkatnya nilai produk atau layanan, pendapatan dan laba, hambatan masuk, dan inovasi. Tantangan meliputi kesulitan mencapai massa kritis, kongesti atau kemacetan, masalah privasi dan keamanan, dan lock-in atau ketergantungan.
Beberapa contoh perusahaan yang berhasil membangun economic moat dengan network effect adalah Microsoft, Google, Amazon, Facebook, Apple, Alibaba, eBay, Etsy, Shopify, Uber, Lyft, dan Grab. Perusahaan-perusahaan ini memiliki network effect langsung dan tidak langsung yang membuat mereka mendominasi pasar masing-masing. Mereka juga memiliki kinerja keuangan yang baik dan pangsa pasar yang besar.
Melalui buku ini, Anda akan belajar bagaimana Membangun kekayaan Melalui Investasi.
