PERILAKU KONSUMEN: Definisi, Teori dan Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen merupakan kegiatan pengamatan yang dilakukan untuk mempelajari perilaku konsumen di pasar sejak mereka memasuki pasar dan memulai keputusan pembelian hingga pembelian akhir dilakukan. Dengan kata lain, perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana konsumen, membuat keputusan pembelian dan apa faktor-faktor mendasar yang mempengaruhi keputusan tersebut. Orang-orang dibagian pemasaran percaya …