Contoh Key Performance Indicator Perusahaan, Berhenti Mengukur Hal yang Salah dan Mulai Menggerakkan Perilaku Nyata

Bayangkan Anda sedang duduk di ruang rapat pada akhir tahun. Di layar proyektor, manajer Anda menampilkan sederet angka hijau yang menunjukkan bahwa tim Anda telah mencapai semua target. Semua orang bertepuk tangan dan menantikan bonus cair. Namun, sebulan kemudian, perusahaan mengumumkan pemotongan anggaran besar-besaran karena ternyata arus kas berdarah-darah dan …